Gdje ste smješteni?
Mi smo EXYU24 i bavimo se isključivo Droppshipping-om, našla firma je registrovana u Ujedinjenom Kraljestvu.
Kako dostava radi?
Exyu24.com surađuju s globalnim trgovcima širom svijeta kako bi Vama osigurali najbolje cijene i najkvalitetnije proizvode. I sa njima ima partnerske ugovore. To znači da se Vaše narudžbe šalju preko naših partera iz Kine, Tajlanda, Indije , Amerike, Njemačke, Italije itd.
Budući da šaljemo izravno od naših ugovorenih partnera iz navednih zemalja, Vašem artiklu će možda trebati 3-5 tjedana da stigne, zavisno od zemlje gdje Vi živite. U slučaju da artikal ne dobijete u ovom periodu, nemojte paničariti, već budite slobodni kontaktirajte nas na mail info@exyu24.com
Da li je poštarina besplatna?
Da svakako da je poštarina besplatna iz zemalja naših partnera. Ali u nekim zemljama prilikom preuzimanja artikla u pošti, pošta naplati minimalni iznos za svoje usluge.
Koliko je sigurno plaćanje karticama?
Kao i svaka online trgovina i mi koristimo sigurni platni procesor, kako bi zaštitli i Vas i Vašu karticu. Exyu24.com koristi platni procesor Stripe.com koji je jedan od najboljih, i najsigurnijih platni procesora u svijetu. Također naša stranica je zaštićena SSL certifikatom
Što je SSL certifikat?
SSL certifikat je dio programskog koda instaliran na poslužitelju koji kao opće prihvaćeni mehanizam podiže sigurnost web stranica na višu razinu. On je potvrda da se na tom web mjestu koristi enkripcija podataka. Instalacijom jednog od SSL certifikata možete nenametljivo i provjereno potvrditi da je Vaša web stranica sigurna. Kod kupovine putem Interneta gdje kupac mora unijeti svoje podatke SSL certifikat je znak da su svi poslani podaci osigurani.
Kako Vas kontaktirati mogu?
Za sva pitanja i nejasnoće, i pomoć budite slobodni pišite nam na mail: info@exyu24.com. Također Exyu24.com ce uskoro imati tekstualnu podršku na Viberu i WhatsApp.